12.12.2017 16:31:13
C Днем Конституции Россиской Федерации!
08.12.2017 13:06:44
Коллектив АО "ЗАВОД "ФИОЛЕНТ" поддерживает решение Путина В.В. баллотироваться в президенты РФ
17.11.2017 12:52:21
Трудовой коллектив завода поздравил Баталина А.С. с награждением высокой государственной наградой
Последние новости

   
Главная | Потребителю | Обслуживание и ремонт

Обслуживание и ремонт

      Основным направлением программы гарантийного и сервисного обслуживания является развитие сети сервисного обслуживания электроинструмента торговой марки «ФИОЛЕНТ» в странах его реализации.


 В настоящее время заключено более 300 договоров во всех регионах Российской Федерации и Республике Беларусь.


С перечнем сервисных центров Вы можете ознакомиться по ссылке:


Сервисные центры Российской Федерации

Сервисные центры Республики Беларусь


     Договора на сервисное обслуживание заключает АО «ЗАВОД «ФИОЛЕНТ», а также право заключать договора от имени завода предоставлено агенту, вы можете приобрести запасные части и расходные материалы на любой инструмент ТМ "ФИОЛЕНТ" по ценам завода-изготовителя с доставкой в любую точку РФ:

ООО «Такт»г. Пермьwww.takt-perm.ruquality@takt-perm.ru (342)211-41-81 ул. Горького, д.21


В своей работе сервисные центры, заключившие договора на организацию сервисного обслуживания электроинструмента ТМ "Фиолент", руководствуются следующими документами:

На территории Российской Федерации в настоящее время находится 5 консигнационных складов ЗИПа в городах:


ГородНаименованиеEmailТелефонАдрес
ИркутскООО «САВА» lihanovnv@benzotech.ru(3952) 48-64-84; 39-58-39ул.Олега Кошевого, д.65.
Севастополь ООО «Крымпрокатсервис.ру»prokat.service@gmail.com(978) 804-55-01ул.Сельская 2в. Пункты выдачи.
Пермь ООО «ТАКТ» quality@takt-perm.ru(342) 211-41-81ул. Горького, д.21
Ростов-на-ДонуООО «Электроприбор»elector.don11@gmail.com(863) 292-99-45ул.Каширская 1А.
ВоронежИП Подоляко В.А.servicevrn36@mail.ru (473) 210-64-43, 264-70-00ул. Антонова-Овсеенко, д.23а




    Со всех складов проводится отгрузка запасных частей по заявкам сервисных центров и потребителей. Сервисным центрам, заключившим договора на сервисное обслуживание, запасные части отгружаются со скидкой 20% .

     Оплата выполненных работ сервисным центрам выполняется согласно «Протоколу согласования стоимости оплаты работ по гарантийному ремонту», оплата запасных частей - по цене приобретения.

Заказ необходимых запасных частей для проведения ремонта электроинструмента ТМ"Фиолент" оформляется в программе  "Комплекс заказа деталей электроинструмента" в соответствии с инструкцией по заказу запасных частей.


    ВНИМАНИЕ! Программа будет напоминать Вам о новых обновлениях. При запуске появится окно с информацией о Вашей версии и предложением обновить программу. При нажатии на кнопку «ОК» и подключенном интернете Вы перейдете на страницу нашего сайта и там необходимо выбрать « Загрузить обновления комплекса заказа » по состоянию на  25.08.2017. После окончания копирования необходимо закрыть программу Комплекса заказа ЗИП и запустить установку из загруженного файла обновления.


  ВНИМАНИЕ! Электроинструмент ТМ "ФИОЛЕНТ" является технически сложным товаром!


Перфоратор П9-850РЭ

Машина фрезерная МФ4-1100Э

Адрес: ул. Киевская 34/2,
295017 Симферополь, Республика Крым, Россия
Телефоны:
+7 (3652) 27-60-57 (приемная)

+7 (3652) 27-42-54
(отдел продаж ручного
электроинструмента)

+7 (3652) 608-779
(отдел продаж интернет-магазина
электроинструмента)

+7 (3652) 25-01-68
(отдел маркетинга ручного электроинструмента)

+7 (3652) 27-20-98
коммерческий отдел

+7 (3652) 27-53-67 (снабжение)

Факс: +7 (3652) 25-50-12

Все контакты

Присоединяйтесь к нам: